Häufige Fragen

Frage: Welche unterschiedlichen Wetten gibt es? 

Einzelwetten

Eine Wette, die sich nur auf eine einzelne Option bezieht (ein Spiel, ein Event, eine Spielpaarung). „Kombiwetten“, „Mehrfachwetten“ oder „Systemwetten“ sind allgemeine Begriffe für Wetten, die mehrere Optionen oder Events (Spiele, Spielpaarungen, Börse, etc.) mit einander verbinden und kombinieren.

Bei diesen Wettarten ist es üblich, dass die Einsätze unterschiedlicher Events sowie die entsprechenden Ergebnisse miteinander multipliziert werden und alle involvierten Events müssen mit einem Gewinn enden, um die abgegebene Wette als gewonnen zu abzuwickeln.


Doppelwette

Eine Doppelwette ist eine Wette, die aus zwei kombinierten Wettoptionen besteht. Die Quoten beider Wetten werden miteinander multipliziert, so dass zum Beispiel, wenn Sie zwei Spiele mit einer Quote von je 2.50 auswählen, die Gesamtquote Ihrer Doppelwette 6.25 (2.50 *2.50) beträgt.


Mehrfachwetten

Diese Art der Wetten funktioniert genauso, wie die oben bereits genannten. Einziger Unterschied ist, dass die Anzahl der involvierten Optionen unbegrenzt ist. Hiermit meinen wir, dass Sie eine Tripelwette mit 3 Wettoptionen, eine Kombi mit 4 Wettoptionen und so weiter auswählen können…


Systemwetten

Systemwetten sind Wetten, die mehrere Optionen in einer Wette beinhalten und die Anzahl können Sie selbst bestimmen. Um zu gewinnen, ist es nicht notwendig, dass jede einzelne Wette als Gewinn abgewickelt wird, um die Systemwette zu gewinnen.

 

Frage: Wie hoch ist der Mindesteinsatz?

Der Mindesteinsatz bei den Sportwetten beträgt 1,- EUR

Der Mindesteinsatz im Casino variiert, abhängig vom Spiel und dessen Anzahl an Linien und Walzen.

 

Frage: Wo kann ich meine offenen Wetten und den Wettverlauf einsehen?

Öffnen Sie den Sportwetten Tab und klicken Sie ganz rechts im Wettschein auf "VERLAUF".

 

Frage: Warum wurde meine Wette storniert? 

Die Stornierung Ihrer Wetten kann viele verschiedene Gründe haben.

Wenn Sie zum Beispiel eine Wette auf eine sogenannte "money line" oder "Asian handicap" platziert haben, um auf das dritte Tor in einem Fussballspiel zu wetten, es aber keine Option auf weitere Tore gibt und es schließlich auch kein drittes Tor fällt, so wird Ihre Wette storniert.

Sobald das Spiel beendet ist, wird das von Ihnen für diese Wette eingesetzte Geld Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Wenn Sie eine Wette auf ein Event platzieren, das bereits entschieden ist, wird Ihre Wette storniert.

Im Falle eines offensichtlichen Schreibfehlers oder Fehlers hinsichtlich der Quoten oder der Wette generell, wird Ihre Wette storniert.

 

Frage: Was sind Live Wetten? 

Sobald Sie sich in Ihr Dice Kings™ Konto einloggen und den “Live Wetten” Reiter wählen, gelangen Sie zu einem Bereich der Website in dem Live Wetten platziert werden können.

Dies bedeutet, dass jede Wette in Echtzeit auf jede verfügbare Spielpaarung, die zu dem Zeitpunkt gerade spielt, platziert werden kann. Ingesamt ist der Prozess identisch mit dem Platzieren von Wetten vor Spielbeginn, aber bitte berücksichtigen Sie die 5-10 sekündige Verzögerung, die der Tatsache geschuldet ist, dass das Spiel live läuft, während Sie wetten und es einen Schutz für das Produkt geben muss, um sowohl Übertragungsverzögerungen, als auch unerwartete Einflüsse, die in jedem Live Match passieren können, zu verhindern.

 

Frage: Warum kann ich kein Live-Streaming sehen?

Aufgrund der aktuell gültigen Rechtslage für jede einzelnen Region, haben wir nicht das Recht eine Live-Stream Übertragung bestimmter Events in den jeweiligen Regionen anzubieten.

 

Frage: Gibt es einen Ersteinzahlerbonus?

Es gibt einen Ersteinzahlerbonus, sowohl für das Casino, als auch für unser Sportwetten Produkt.

Sportwetten Willkommensbonus

Casino Willkommensbonus

 

Frage: Wo kann ich meine Boni sehen?

Alle Informationen zu Ihren Bonusangeboten finden Sie, wenn Sie nach dem Einloggen über den Reiter „ Mein Konto“ auf “Meine Boni” gehen. Dort können Sie alle für Sie verfügbaren Boni sehen und können Ihre Boni aktivieren. Dort können Sie auch nachverfolgen, welche Boni aktiv sind und welche abgelaufen sind.

Einige Boni sind an ein einziges Produkt gebunden (Sport, Casino,). Im Gegensatz dazu gibt es auch kombinierte Boni, die für unterschiedliche Produkte eingesetzt werden können.
Die Art des Bonus und für welche Produkte er verwendet werden kann, wird für den jeweiligen Bonus spezifisch ausgewiesen.

 

Frage: Wie sind die Umsatzbedingungen für Casino Boni?

Die Umsatzbedingungen für unseren Casino Willkommenbonus finden Sie hier

Generell gilt immer: Bis die vollständigen Bedingungen eines aktiven Casino Bonus erfüllt wurden, beträgt der Höchsteinsatz, der in einem Casinospiel verwendet werden darf, €7,50. Das beinhaltet auch ‘Double-up’-Einsätze nachdem die Spielrunde beendet wurde (Beispiel: Das Setzen der Gewinne aus Spielrunde X auf Rot oder Schwarz). Wenn der gespielte Einsatz mehr als €7,50 beträgt, akzeptiert das System nur €7,50. Die zu viel gesetzte Summe verfällt fristlos. 

 

Frage: Wo finde ich aktuelle Angebote?

Aktuelle Angebote finden Sie derzeit auf unserer Hauptseite im Reiter "Angebote". Außerdem erhalten Sie von uns einen Newsletter, sobald eine neue Promo angeboten wird.

 

Frage: Warum ist ein Teil meines Kapitals gesperrt?

Wenn Sie eine bestimmte Bonusart, wie zum Beispiel den Ersteinzahlungsbonus initiieren, wird Ihr Ersteinzahlungsbetrag gesperrt, damit Sie die Umsatzbedingungen einhalten. Erst nach erfolgreicher Umsetzung der Bonusbedingungen, wird Ihr Geld frei gegeben und kann für andere Produkte genutzt werden. Dieses Geld ist an ein spezielles Produkt Ihrer Wahl gebunden (Casino, Sportwetten, etc.)

Der reservierte Geldbetrag und der Bonus können nur für bestimmte Produkte verwendet werden, bis die Wettbedingungen erfüllt sind und Sie sich Ihr gesamtes Guthaben auszahlen lassen können (dies kann angebotsabhängig sein). Jedes Angebot, dass Sie erhalten, hat eigene Bedingungen, auf die Sie einfach zugreifen können.

 

Frage: Wie funktionieren Auszahlungen?

Auszahlungen können Sie jederzeit in Ihrem Dice Kings™ Konto beantragen, sofern kein aktiver Bonus vorhanden ist. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nur via der Einzahlungsmethode durchgeführt werden. ( Entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen welche Auszahllimits existieren ). Beachten Sie bitte auch, dass eine Einzahlung immer mindestens 1-Mal eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Zahlen Sie Geld ein und beantragen direkt eine Auszahlung, ohne das Ihre Einzahlung 1-Mal eingesetzt wurde, wird die Auszahlung storniert. 

Der Mindestbetrag für Bankauszahlungen beträgt aktuell €100. Für alle anderen Methoden beträgt der Mindestbetrag €20. Cent-Beträge können nicht ausgezahlt werden.

Wir bemühen uns Auszahlungen innerhalb von 24h - spätestens aber 72h zu bearbeiten. Bei Bank - und Kreditkarten Auszahlungen kann es 2-5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.



Frage: Wie kann ich Geld via Banktransfer auszahlen?

Um Geld via Banktransfer auszuzahlen, gehen Sie bitte auf "Ein- und Auszahlungen" und klicken Sie dann rechts auf "Banküberweisung"

Danach öffnet sich eine neue Seite wo Sie Ihre Bankdaten eingeben müssen. 

 

Frage: Muss ich mein Konto verifizieren?

Generell gilt, dass ein Konto vor einer Auszahlung verifiziert werden muss. Sie erhalten von unserem Kundendienst eine Email, wenn Sie eine Auszahlung beantragt haben und Ihr Konto noch verifiziert werden muss. Bitte laden Sie die benötigten Dokumente in Ihrem Konto unter "KYC" hoch. Dokumente per Email werden aus Sicherheitsgründen nicht angenommen und direkt gelöscht. Dies dient zu Ihrer eigenen Sicherheit.

Wenn Sie vor einer Auszahlung gerne wissen möchten, welche Dokumente benötigt werden, schicken Sie einfach eine Email an unser nettes Support Team.